Esta es una especialidad del SENA muy teorica en donde se aprende lo que busca el cliente, como atender el cliente, en general se aprende el servicio al cliente. Esta modalidad se emplea mucho hoy en dia en personas que se les facilita el hbla hacia las personas o el envolvimiento para que el cliente compre los productos que se le ofrecen, la modalidad es muy sencilla y practica para la vida diaria.
